售后服務(wù)
廈門祺恒達(dá)科技有限公司本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,以堅(jiān)持質(zhì)量第一的信念原則,以耐心、細(xì)致的服務(wù)質(zhì)量,向每一位用戶提供快速、及時(shí)、高效的服務(wù),在此,我公司特向廣大客戶做出以下免費(fèi)三包售后服務(wù)承諾:
1、包調(diào)試
設(shè)備到達(dá)貴公司后,包裝機(jī)在用戶地安置后,我司100%承諾保證,將根據(jù)不同的生產(chǎn)設(shè)備委派有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程師,免費(fèi)上門對設(shè)備進(jìn)行安裝指導(dǎo)和調(diào)試工作,按合同要求完成其工作,并驗(yàn)收合格進(jìn)入正常生產(chǎn)。
2、包維修
提供一年質(zhì)保,24小時(shí)在線售后服務(wù),我司100%承諾保證,自產(chǎn)品安裝調(diào)試正常運(yùn)轉(zhuǎn)之日起,一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題(不含人為原因、違章操作、或超出保修期所需更換的零配件等諸方面因素),我司派專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)上門無償維護(hù),一切費(fèi)用由我公司承擔(dān),終身維護(hù),我們保證我們在得到客戶服務(wù)需求的約定時(shí)間內(nèi),我們的工程師將及時(shí)的到達(dá)貴司現(xiàn)場,讓您買得放心,用得放心。
3、包培訓(xùn)
我司售后工程師對貴司的技術(shù)員進(jìn)行技能培訓(xùn),我司100%承諾保證,待機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工人能熟練操作后,我司技術(shù)人員方可離廠。
另外,我司可根據(jù)貴公司的要求,對我司的設(shè)備進(jìn)行升級、改進(jìn)等技術(shù)方面的援助服務(wù)。